Jaya Nine গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

Jaya Nine-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার অধিকার ও পছন্দ কী।

Jaya Nine বিশ্বাস করে যে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। বাংলাদেশের লক্ষো ব্যবহারকারী আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিশ্বাস রেখে যুক্ত হন, এবং সেই বিশ্বাস রক্ষা করাই আমাদের অগ্রাধিকার।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jaya Nine-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, এই তথ্যগুলো তিনটি ভাগে বিভক্ত:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যা দেন — নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপিও নেওয়া হতে পারে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন Jaya Nine ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় — যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন এবং কোন পেজ দেখেছেন।

লেনদেন ও গেমিং তথ্য

আপনার জমা-উত্তোলনের ইতিহাস, কোন গেমে কতবার খেলেছেন, বাজির পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের রেকর্ড — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষিত থাকে।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jaya Nine-এর গোপনীয়তা নীতি অনুসারে, সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Jaya Nine কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা তদন্তের জন্য সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তে নিয়োজিত অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হয়।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jaya Nine কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকার অধিকার রাখেন।

প্রয়োজনীয় কুকি

লগ ইন অবস্থা বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো বন্ধ করার বিকল্প নেই।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে এটি বন্ধ রাখতে পারেন।

পারফরম্যান্স কুকি

পেজ লোড দ্রুত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়।

৬. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

Jaya Nine আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণভাবে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে পাঁচ বছরের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য যত দ্রুত সম্ভব সরিয়ে দেব। এই প্রক্রিয়ায় সাধারণত ৩০ কার্যদিবস সময় লাগে।

আপনার গোপনীয়তা নীতি-সম্পর্কিত অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে Jaya Nine শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

• সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়
• পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়
• কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়
• সন্দেহজনক কার্যক্রম রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করা হয়

৮. আপনার অধিকার

Jaya Nine-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থামানোর আবেদন করতে পারেন।
• অভিযোগ করার অধিকার: কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৯. নীতি পরিবর্তন

Jaya Nine প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন: [email protected]